Appointa es un software en la nube para negocios con cita previa. Tus clientes reservan solos desde una página personalizada; tú gestionas citas, equipo y horarios desde el navegador, en el ordenador o en el móvil.
Menos teléfono, más reservas
Centraliza tu agenda y deja que los clientes reserven cuando les venga bien.
Si hoy coordinas citas por llamadas, WhatsApp o una libreta, conoces el problema: pierdes reservas fuera de horario, repites la misma información una y otra vez y cuesta tener una visión clara del día.
Appointa concentra todo en un solo sitio. Tus clientes eligen servicio, profesional y hora en tu página de reservas; tú lo ves al momento en el calendario. Sin instalar programas: entras con tu usuario desde cualquier navegador.
Las reservas pueden entrar a cualquier hora. Un cliente puede reservar un domingo por la noche para el martes, y la cita estará en tu agenda cuando vuelvas a abrir el panel.
¿Es para tu negocio?
Ideal para negocios donde el cliente elige servicio, profesional y hora.
Appointa encaja con cualquier actividad que trabaje con cita previa y profesionales: peluquerías, clínicas, fisioterapia, estética, psicología, veterinarias, entrenadores personales, asesorías y muchos más.
Da igual si trabajas solo o con equipo: defines los servicios, quién los realiza y cuándo está disponible cada persona. El cliente reserva desde tu página pública y la cita aparece en tu calendario en cuanto la confirma.
- Peluquería y barbería: corte, color y tratamientos por estilista
- Centros de estética y spa: sesiones por profesional y tipo de tratamiento
- Fisioterapia y salud: consultas con especialista y duración por sesión
- Clínicas dentales: revisiones, seguimientos y citas programadas
- Psicología, nutrición y asesoría: reuniones individuales con horario
- Veterinarias, podología, osteopatía y logopedia
Reservas online
Tu página de reservas, lista para compartir.
Cada establecimiento tiene su propia URL (por ejemplo appointa.es/tu-negocio) donde tus clientes ven servicios, horarios, ubicación y huecos disponibles.
El cliente no necesita crear cuenta ni saber qué es Appointa. Elige qué reservar, selecciona día y hora, deja sus datos y confirma. Recibe un email con los detalles de la cita.
Comparte el enlace en Google, Instagram, WhatsApp o tu web. Si ya tienes página propia, puedes embeber el flujo de reserva con un código sencillo para que reserven sin salir de tu sitio.
Calendario y agenda
Todas tus citas en un solo calendario, siempre actualizado.
El calendario es el centro de tu día a día. Consulta reservas en vista día, semana o mes, y filtra por empleado, servicio o estado para encontrar lo que buscas en segundos.
Cuando entra una reserva online, aparece automáticamente. También puedes crear o editar citas a mano si alguien reserva por teléfono y quieres dejarla registrada.
Cada cita tiene un estado (programada, completada, cancelada) para que lleves la agenda al día. La disponibilidad se actualiza en cuanto entra o cambia una reserva, así la página pública no muestra huecos que ya están ocupados.
Equipo y servicios
Configura qué ofreces y quién lo hace.
Monta tu catálogo de servicios (corte, consulta, sesión de fisioterapia…) con duración y precio, y asigna cada uno a quien lo realiza.
Cada miembro del equipo puede tener horarios propios: días que trabaja, pausas y vacaciones. El sistema solo muestra al cliente huecos donde ese profesional está disponible para el servicio elegido.
Si trabajas solo, configuras un único profesional vinculado a ti. Si sois varios, cada uno gestiona su agenda dentro del mismo establecimiento.
Cobros y Fianzas con Stripe Connect
Protege tu tiempo frente a no-shows y asegura tus ingresos.
Conecta tu cuenta de Stripe en dos clics. Puedes exigir el pago de la sesión completa o una señal/fianza fija en el momento de reservar.
El dinero entra directamente a tu propia cuenta bancaria. Appointa no intermedia ni cobra comisiones por reserva (0% comisión de plataforma).
Configura tu política de cancelación: si un cliente cancela dentro del plazo permitido, el sistema gestiona los reembolsos automáticos sin que tengas que hacer transferencias a mano.
Consentimientos informados digitales
Firma en pantalla móvil y generación automática de PDF legal.
Diseñado para clínicas de estética, fisioterapia, podología y salud que necesitan autorización médica o aceptación de condiciones.
El cliente firma con el dedo en la pantalla de su teléfono antes o durante la cita. El sistema genera un PDF sellado con código hash inalterable.
Cumple al 100% con el RGPD y la normativa de protección de datos, almacenando los documentos firmados en la ficha del cliente sin gastar papel.
Videollamadas y Consultas Online
Citas virtuales con enlaces automáticos integrados.
Ideal para psicólogos, nutricionistas, consultores y terapeutas que ofrecen sesiones online.
Al reservar un servicio online, Appointa genera automáticamente una sala de videollamada segura (Google Meet / Jitsi) con enlace único.
El enlace se envía de forma automática en el email de confirmación y recordatorio al cliente, y queda accesible en tu calendario con un solo clic.
Sincronización con Calendarios
Añade citas a Google Calendar, Apple Calendar y Outlook en 1 clic.
Tanto tú como tus clientes disponéis de botones directos para añadir cada cita a vuestro calendario personal en Google Calendar o mediante archivo .ics estándar para Apple y Outlook.
Las citas se añaden con la duración exacta, detalles del servicio, profesional asignado y el enlace de videollamada si es una cita online.
Mantén tu agenda personal y profesional coordinada en todos tus dispositivos sin tener que transcribir fechas ni horarios a mano.
QR y difusión
Haz que te encuentren y reserven en un clic.
Genera un código QR desde los ajustes de tu establecimiento que enlaza directamente a tu página de reservas. Imprímelo en la puerta, el mostrador, la carta o tus tarjetas de visita.
Añade tu enlace en Google Business, la biografía de redes sociales o la firma de email. Cuanto más visible esté, menos pasos tendrá el cliente para reservar.
No necesitas conocimientos técnicos: copias la URL o descargas el QR y lo compartes donde quieras.
Emails y recordatorios
Comunicación automática con tus clientes.
Tras confirmar una reserva, el cliente recibe un email con fecha, hora, servicio y datos de tu negocio. Profesionalidad sin escribir cada confirmación a mano.
Puedes activar recordatorios automáticos antes de la cita para que el cliente confirme su asistencia. Menos ausencias y menos tiempo persiguiendo respuestas por teléfono o WhatsApp.
Tú decides qué comunicaciones quieres enviar desde la configuración de citas de tu establecimiento.
Clientes e historial
Conoce mejor a quien reserva contigo.
Appointa guarda el nombre, email y teléfono (si lo deja el cliente) de quien reserva, junto con su historial de citas.
Identifica clientes habituales, revisa visitas anteriores y ofrece un trato más personalizado cuando vuelven a reservar.
Las analíticas del panel te permiten ver rendimiento por servicio, ocupación del equipo e historial detallado de cada cliente.
Panel y métricas
Lo esencial de tu negocio, resumido.
El panel principal resume lo esencial: próximas citas, accesos rápidos al calendario y estado de tu suscripción. Para empezar el día sabiendo qué tienes pendiente.
Consulta ingresos, ocupación, citas por servicio y rendimiento del equipo. Cifras claras, sin adornos innecesarios.
También puedes ver el uso de tu plan (citas, empleados, etc.) para saber si te conviene subir de plan.
Planes y facturación
Suscripción flexible, sin permanencia.
Appointa funciona con planes mensuales. Cada plan tiene unos límites concretos (citas, empleados, establecimientos) que puedes consultar en la página de precios.
Hay periodo de prueba para configurar tu negocio y probar las reservas antes de decidir. Los pagos se procesan de forma segura con Stripe.
Puedes cambiar de plan o cancelar cuando quieras, sin contrato de permanencia ni penalizaciones.
Seguridad y datos
Tu información y la de tus clientes, protegidas.
Tu cuenta se protege con autenticación segura. Los datos de pago de la suscripción los gestiona Stripe; Appointa no almacena los números de tarjeta en sus servidores.
Los datos de tu negocio y de tus clientes se alojan en infraestructura cloud con las medidas habituales del sector. Consulta nuestra política de privacidad para más detalle.
Si dejas de usar el servicio, puedes cancelar la suscripción desde tu cuenta en cualquier momento.